Por que você pode ser solicitado a sorrir em vez de um ingresso na próxima vez que entrar em um estádio esportivo

Imagine ir a um jogo de beisebol e, em vez de mostrar seu ingresso, você apenas sorri para a câmera para poder entrar. É isso que alguns torcedores vivenciam ao visitar estádios que possuem tecnologia de reconhecimento facial.

O reconhecimento facial está se tornando mais popular em instalações esportivas em todo o mundo, especialmente à medida que os playoffs da MLB estão esquentando. Segundo algumas estimativas, mais de 20 estádios no mundo já utilizam ou testam esta tecnologia. Muitos outros estádios também manifestaram interesse em implementar o reconhecimento facial nos seus estádios.

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O que é reconhecimento facial?

O reconhecimento facial é uma forma de inteligência artificial (IA) que pode identificar e verificar sua identidade analisando suas características faciais. Essa tecnologia escaneia seu rosto e compara-o com um banco de dados de titulares de ingressos, permitindo que você entre no estádio sem complicações. Ele pode ser usado para diversos fins: segurança, conveniência, personalização e marketing.

Integração de IA em estádios esportivos

A tecnologia de IA tem sido cada vez mais integrada em nossas vidas, sem fim à vista. Recentemente, também tem entrado no esporte profissional. As equipes estão usando principalmente a IA de três maneiras: para melhorar a experiência dos torcedores, para acesso em tempo real a dados mais profundos sobre os jogadores de seu próprio time e seus adversários, e para melhorar o fluxo de trabalho corporativo interno, bem como os sistemas de reconhecimento facial.

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Reconhecimento facial em estádios

Quiosques de reconhecimento facial têm surgido em vários estádios por todo o país. Os estádios estão tentando essencialmente acabar com a venda de ingressos em papel e fazer com que seu rosto seja seu ingresso. Mais de 50 estádios profissionais estão planejando integrá-lo em seus estádios em breve, embora já existam muitos que já estão testando ou usando, incluindo:

• Campo Citina cidade de Nova York, sede do time de beisebol Mets, fez história ao se tornar o primeiro time da MLB a implementar oficialmente um sistema de bilhética de reconhecimento facial por meio de um programa chamado Mets Entry Express.
• Parque do Banco do Cidadão na Filadélfia, casa do time de beisebol Phillies
• Estádio Mercedes-Benz em Atlanta, casa do time de futebol americano Falcons e do time de futebol United
• Capacitar Campo no Mile High em Denver, casa do time de futebol americano Broncos
• Estádio FirstEnergy em Cleveland, casa do time de futebol americano Browns
• Campo Progressivocasa do Cleveland Guardians, fez parceria com a Clear para conceder aos visitantes do estádio uma entrada rápida em troca de suas informações biométricas
• Arena Pechanga, o estádio dos times de futebol e hóquei de San Diego, fez parceria com uma empresa chamada PopID para implementar ingressos baseados em reconhecimento facial
• Campo Lower.comem Columbus, Ohio, que é o estádio do time de futebol profissional Columbus Crew, tem “Entrada Expressa” para emissão de ingressos com reconhecimento facial
• Estádio Rose Bowl em Pasadena, Califórnia, destaca-se como um dos primeiros a adotar o reconhecimento facial. A instalação começou a usar reconhecimento facial em detectores de metal por volta de 2017 para monitorar VIPs, pessoal credenciado ou até mesmo indivíduos potencialmente perigosos
• Campo FedEx em Landover, Maryland, que usa reconhecimento facial para entrada
• Estádio Hard Rock em Miami Gardens, Flórida, que usa reconhecimento facial para emissão de ingressos
• Estádio do Diabo Sol na Arizona State University em Tempe, que estava sendo usada como um “laboratório vivo” para empregar tecnologia de reconhecimento facial que analisará como os fãs se sentem com base em suas expressões faciais
• Campo Tropical na Flórida, onde o Tampa Bay Rays joga em casa, também está interessada em adotar tecnologia de reconhecimento facial

À medida que mais e mais estádios planejam integrar esta tecnologia, ela enfrenta muita controvérsia.

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Os benefícios do reconhecimento facial para instalações esportivas incluem:

• Ele pode fornecer um sem atrito e sem contato forma de entrar no estádio e comprar concessões, o que pode melhorar a experiência e a segurança dos torcedores.
• Pode ajudar com segurança e gerenciamento de multidões detectando pessoas potencialmente perigosas antes que elas entrem no estádio ou causem problemas.
• Pode ajudar com envolvimento e personalização dos fãs coletando dados sobre dados demográficos, preferências, emoções e comportamentos dos fãs, que podem ser usados ​​para adaptar música, iluminação, entretenimento e marketing aos fãs.

Desafios e riscos do uso do reconhecimento facial

A tecnologia de reconhecimento facial não é amplamente aceita por todos. Também levanta algumas preocupações éticas e sociais, como privacidade, precisão, preconceito e consentimento.

Algumas pessoas são céticas ou temerosas em relação à Inteligência Artificial, que ainda é um campo relativamente novo e não testado. A falta de regulamentação e supervisão na indústria da IA ​​levanta questões sobre a segurança e a privacidade desta tecnologia.

Algumas pessoas podem se sentir desconfortáveis ​​ou violadas ao terem seu rosto escaneado por uma máquina. Outros podem se preocupar com o potencial uso indevido ou abuso de seus dados biométricos por hackers ou autoridades.

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Os especialistas em privacidade estão preocupados com a forma como os dados podem ser partilhados com as autoridades policiais e com a rede de vigilância em expansão que esta cria. Katie Kinsey, chefe de gabinete do Projeto de Policiamento da NYU Law, declarou: “Muitas vezes, a aplicação da lei só precisa pedir a essas empresas que o entreguem; nenhum processo é necessário.”

Illinois, Texas e Washington promulgaram leis que regulamentam o uso da tecnologia de reconhecimento facial.

Outro grande problema com o reconhecimento facial até agora é que ele provou ser um tanto impreciso. Quando este software está apresentando problemas e não funciona corretamente, ele identifica incorretamente pessoas de cor. Como os estádios possuem listas de exclusão, isso se mostra problemático, pois você pode ser identificado incorretamente e expulso por um problema de software.

Como podemos garantir que nossos dados faciais não sejam usados ​​indevidamente ou comprometidos?

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Se puder, opte por não fazer exames faciais sempre que possível. Alguns lugares podem oferecer a opção de recusar o reconhecimento facial e usar outros métodos de identificação ou verificação. Por exemplo, você pode usar um ingresso físico em vez do seu rosto para entrar em um estádio.

Principais conclusões de Kurt

Em última análise, esteja você pronto ou não, a IA e o reconhecimento facial estão chegando aos estádios esportivos, independentemente da controvérsia e dos problemas que os cercam. Nos próximos anos, você pode esperar que a maioria dos estádios esportivos utilize a tecnologia de reconhecimento facial.

Embora o reconhecimento facial possa oferecer muitos benefícios aos fãs, como entrada mais rápida, segurança aprimorada e experiências personalizadas, ele também levanta algumas preocupações sobre privacidade, precisão e ética.

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